[DOWNLOAD] "Monitoramento e métricas de mídias sociais" by Diego Monteiro & Ricardo Azarite ~ Book PDF Kindle ePub Free
eBook details
- Title: Monitoramento e métricas de mídias sociais
- Author : Diego Monteiro & Ricardo Azarite
- Release Date : January 27, 2013
- Genre: Marketing & Sales,Books,Business & Personal Finance,Industries & Professions,
- Pages : * pages
- Size : 3776 KB
Description
- Escrito pelo cofundador do Scup, uma das principais ferramentas de monitoramento do país.
- Destaque nos principais blogs e sites de marketing e mídias sociais (Adnews, Mídia8, Jornal do Empreendedor, etc).
- Guia completo para formar a equipe, monitor, definir métricas e transformar dados em informações úteis para o negócio.
Esta obra procura falar sobre a importância do monitoramento em mídias sociais e pretende mostrar como implementá-lo para extrair os melhores resultados. Os autores defendem a ideia de que as mídias sociais devem ser uma competência atribuída a diversas áreas da empresa.
A primeira parte do livro busca não só revelar a importância do monitoramento de mídias sociais para profissionais de qualquer área ou posição, como também esmiuçar as etapas e dificuldades de uma empresa que deseja dialogar com seus clientes no mundo digital. O debate é ilustrado por depoimentos de profissionais da área que atuam em instituições como Vivo, Philips, Grupo Fleury, FAAP e outras. A partir desse cenário, Diego Monteiro e Ricardo Azarite unem os pontos até chegarem à metodologia de trabalho chamada SMC (Social Media Cycle), apresentada no livro.